Customer care

Mezz’ora fa completo una transazione su Expedia, biglietto sola andata Milano – Mosca per le prime due settimane di agosto.
Registro, pago, grazie grazie, prego prego. Dopo circa 20 minuti, mi arriva una telefonata sul cellulare, prefisso +44. Ero tentato di non rispondere, vista l’ora, ma alla fine decido di rispondere, si sa mai che sia qualcuno che vuole comprare Etz e l’ha deciso a mezzanotte. Risponde una voce femminile con un lieve accento inglese che mi dice “Ciao, sei Antonio?”, sciogliendo me e il ghiacciolo che mi stavo mangiando. Con un inedito senso del tempo e dello spazio, mi chiede: se ero io, chi aveva fatto la transazione, perché il nome sulla carta era un altro, chi aveva pagato, FERMA, aspetta che è mezzanotte e non posso passarti nessuno. “Ah, è mezzanotte?” “Eh.” “Ah… ah… scusa! scusa!”, dice il customer care dalla voce so sexy adatta per le notti radiofoniche. Bando ai convenevoli, figurati, non è niente, anzi grazie, grazie di avermi chiamato, se vuoi richiamarmi domani fallo dopo le 16 che prima sono a lavoro, e presto detto ho un appuntamento telefonico con Jennifer, domani, ore 17:00, verifica carta di credito (e notte selvaggia al Fabric).